Service de pose

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on s'occupe de tout !

Détendez-vous,
nous nous chargeons de tout !

Notre service de pose est là pour vous apporter de la tranquillité dans votre projet d'aménagement. Dès votre commande, nous planifions la livraison et la pose conjointement, afin de vous éviter de prendre 2 rendez-vous distincts.

Votre aménagement installé
par un professionnel

Nos équipes de pose connaissent parfaitement nos produits et sont à même de réaliser l'installation dans les règles de l'art. Les prestations de pose par nos équipes sont couvertes par notre assurance responsabilité civile.

Une date de pose convenue
avec vous à l'avance

Dans la semaine qui suit la validation de votre commande, nous prenons contact avec vous pour planifier la pose de votre projet. En fonction de la nature de votre projet et de son importance, nous vous indiquons le temps nécessaire à sa mise en oeuvre pour vous permettre de vous organiser.

Vous rencontrez un problème
imprévu dans votre planning ?

Contactez-nous au moins 15 jours avant la date convenue si pour une raison importante vous devez modifier la date d'installation et nous planifierons une nouvelle date d'intervention avec vous. Néanmoins attention, les plannings d'installation sont souvent très chargés, et cela risque de reporter votre projet de plusieurs semaines.

Service client
Appel gratuit au 0800 100 360

Pouvez-vous bénéficier
de notre service de pose ?

Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur la pose ? Formats, installation, entretien, coloris, praticité, tarif…
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A ce jour, nous sommes en mesure de vous proposer la pose de vos projets de meubles sur mesure et d’aménagement de placard. Si votre aménagement de placard comprend des portes coulissantes, nous les installerons en même temps. Les verrières ne sont à ce jour pas éligibles à la pose, ces produits pouvant nécessiter des travaux de nature particulière (ouverture d’un mur par exemple). Dans certains cas (copropriété) des travaux de ce type nécessitent des autorisations préalables à l’intervention que nous ne sommes pas en mesure de prendre sous responsabilité.

Tout d’abord ouvrir la porte à notre équipe ! Ensuite nous vous demanderons de signer le bordereau de livraison des produits, puis de nous laisser faire. Nous pouvons être amenés dans certains cas à vous demander une confirmation ou votre avis sur la position de certains accessoires en fonction de votre usage, si vous êtes sur place cela peut rendre les choses plus faciles, mais ce n’est pas un impératif. Enfin, une fois la pose terminée, notre équipe fera un tour d’horizon avec vous et vous demandera de signer le procès-verbal de fin de chantier : il ne vous restera alors plus qu’à en profiter !

Pas de stress, vous pouvez reporter le rendez-vous sans frais jusqu’à la semaine suivant la date convenue avec notre service clients pour l’installation. Si vous avez une solution pour qu’une tierce personne puisse nous donner accès à votre logement en votre absence, c’est bien entendu préférable pour ne pas reporter de plusieurs semaines cette installation.

Nous avons bien conscience qu’il n’est pas très agréable d’être en travaux chez soi : pour que l’intervention soit la plus courte possible chez vous, nous préparons un maximum d’éléments en atelier pour être les plus efficaces possibles chez vous. Un projet d’aménagement de placard simple, avec ou sans porte coulissante associée est généralement posé dans la demi-journée. Pour un dressing room complet, tablez plutôt sur deux jours pleins. Dans tous les cas, nous ferons le point avec vous lors de la prise de rendez-vous, pour valider les conditions d’accessibilité de votre logement et les contraintes de la pièce de destination, de façon à anticiper et surtout éviter de mauvaises surprises à l’arrivée sur le chantier.

En général, une équipe de pose est constituée de deux personnes : les colis peuvent être lourds et/ou encombrants, et cela permet une manipulation plus aisée, et d’intervenir sur un laps de temps plus court. Si votre projet est simple, il peut arriver qu’une seule personne soit suffisante.

A compter de la validation de votre commande, comptez entre 5 et 7 semaines pour votre projet livré et posé. Dans tous les cas la confirmation de la date de pose vous sera communiquée par notre service client dans la semaine suivant votre commande.

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